Arife ÜNÜVAR
KURUM / GÖREVİ: Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü
EĞİTİM BİLGİLERİ
- Konya Sağlık Meslek Lisesi
- Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Sağlık Kurumları Yönetimi (Ön lisans)
- Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Mezunu (Lisans)
- Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Mezunu(Lisans)
YABANCI DİL ve DÜZEYİ
.İngilizce - Orta Düzey
MESLEKİ DENEYİM
.1992-1997 Merkez Sağlık Ocağı / Erdemli Mersin
.1997- 2004 Erdemli Devlet Hastanesi (Hemşire – Başhemşire)
.2004 – 2017 Mersin Devlet Hastanesi:Müdür Yardımcısı – Hasta Hizmetleri ve Sağlık Otelciliği Müdürü
.2017 Halen Mersin Şehir Hastanesi :Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü
SERTİFİKA VE EĞİTİMLER
- TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistem Temel Eğitimi
- TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistem İç Tetkik Eğitimi
- TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi
- TS EN ISO 9001:2015 Risk Tabanlı Proses Yönetimi Eğitimi
- TS EN ISO 19011 Kalite ve Çevre Yönetim Sistemleri Tetkiki Sertifikası ( Sistem Belgelendirme)
- ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemleri Katılım Sertifikası ( Yönetim Danışmanlık)
- EN ISO 19011 Kalite ve Çevre Yönetim Sistemleri Tetkiki Sertifikası (QS Türk)
- ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemleri Dokümantasyon Konulu Katılım Sertifikası ( Yönetim Danışmanlık)
- ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemleri Eğitici Eğitimi Sertifikalı ( Sistem Belgelendirme)
- EN ISO 9001 Yönetim
Sistemleri Tetkiki
- TSE Eğitimi Dokümantasyon iç Tetkik
- Hastanelerde Otel Hizmetlerinin İyileştirilmesi konulu Katılım Belgesi,( Mersin Üniversitesi Turizm Fakültesi) Eğitim İçeriği: Ağırlama ve Uğurlama Eğitimi, Hasta İlişkileri Yönetimi Eğitimi,Hastanelerde Çatışma Yönetimi Eğitimi, Liderlik Yönetimi Eğitimi, Takım Yönetimi Eğitimleri)
- Depo ve Stok Yönetimi Sertifika (Bıymed Danışmanlık)
Mersin İli ve İlçeleri Hizmet Kalite Standartları Denetimleri
MAKALE YAYINLAR
- ‘Asırlık Sağlık Çınarı’adlı kitabın Genel Koordinatörü ve Röportajlar
- ‘İbret ve Şahadet’adlı kitabın editörü (1922 doğumlu bir tıp hekiminin biyografisi)
- Antik Kilikya Öyküleri adlı Kitap Koordinatörü, Sunuş Yazısı
- Bir Gün Mutlaka adlı Kitabın Yazarı (2021)
- Sakla Düşleri adlı Kitabın Yazarı (2022)